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Al terminar cada formación pido lo mismo: un correo a los 30 días contándome qué han aplicado. Responde un 20%. Ese 20% me ha enseñado más que todas las encuestas de satisfacción juntas. Lo que se repite en sus respuestas: → Nadie aplica un método completo, aplican una frase que se les quedó → Esa frase casi nunca es la parte que yo consideraba importante del día → Si no lo probaron la primera semana, ya no lo probaron nunca Desde que lo sé he quitado la mitad del contenido de mis sesiones. Menos diapositivas y más tiempo para que cada persona escriba qué va a hacer el lunes, con fecha y delante del resto del grupo. Las valoraciones bajaron un poco. Las aplicaciones a 30 días se duplicaron. Una formación no compite con otras formaciones. Compite con la agenda del lunes. ¿Mides lo que aprenden en la sala o lo que hacen después?