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Matamos el canal que mejor funcionaba. Durante un año el panel decía que el 60% de los leads venían de Google Ads. Recortamos casi todo lo demás para alimentarlo. Los leads siguieron entrando. Las oportunidades cerradas cayeron un 30%. Añadimos una pregunta abierta al formulario: "¿Cómo nos conociste?" Tres meses de respuestas: → "Os sigo en LinkedIn desde hace un año" → "Me lo recomendó un excompañero" → "Escuché a vuestro CEO en un podcast" Casi ninguna decía Google. Google era el último clic, no el motivo. Volvimos a invertir en contenido y en el perfil de nuestro fundador. Dos trimestres después, el mismo presupuesto generaba un 40% más de pipeline. La atribución te dice dónde estaba la persona cuando decidió. No te dice por qué decidió. ¿Cuándo fue la última vez que le preguntaste a un cliente, con sus palabras, cómo te encontró?